안녕하세요.

저희 제품이 제작시기에 따라 약간씩 사이즈가 다릅니다. 붉은투명캡이 사이즈가 2개 있습니다.

하나는 "헤드"쪽 나사산 윗부분이 판판하게 깎여있는 것과 하나는 깎임없이 나사산이 다 연결된것 입니다. 

(샤워"캡뚜껑"의 나사산은 전부 다 연결되어있습니다.)

각각 맞는 개별의 사이즈가 있습니다.

요즘 나오는 제품은 새로운 사이즈로 제작하면서 전의 제품과 구분을 위해 외관을 전체적으로 바꾸면서 캡도 은색으로 바꾼것 입니다. 

원래 쓰시던걸 풀러서 청소하고 난 다음 다시 조립하려니 안된다는 말씀이신 것 같은데, 왜 그런지 확인이 필요할 것 같습니다.

02-574-3232 저희 고객센터로 연락주셔서 다른 확인이 필요할 것 같습니다.

[ Original Message ]

제품 나온지 얼마안되었을때샀는데요 헤드가 은색이 아니고 붉은투명이예요 분해하고 청소후 재조립하려는데 나사산이 하나는 일자형이고 하나는 나사산이라서 조립이안되네요 초창기 제품 불량이라서 은색으로바꾼건가요?